01我们收集哪些信息
注册账号时,你提供手机号或邮箱作为登录标识,再取一个站内昵称。这两项是保存订阅记录的前提,除此之外不会要求你额外填写身份资料。
日常使用中产生的记录分三类:
- 订阅偏好——你订阅了哪些球队,以及这些球队在关注列表中的先后顺序。
- 使用记录——打开球队页面的时间,在关注列表里切换球队的次数。
- 访问环境——设备类型、浏览器版本、网络来源地区与访问时间。
第三类记录用来判断该从哪个节点把页面送到你手上。如果只是翻看战报与更新公告,未注册也不会产生任何订阅偏好。
02这些信息用在哪里
- 四端同步——同一账号在网页、手机浏览器、微信内置浏览器与平板之间切换,看到的订阅球队和排列顺序一致,不必重新搜索。
- 内容排序——球队页面按时间倒序排列近期战报,关注列表优先展示最近有更新的球队,关键比分与下一场开球时间排在最前。
- 开球提醒——把已订阅球队的下一场开球时间聚合成一条提醒,你不用逐支球队翻看。
- 访问速度——识别网络来源地区后靠近分配西安、咸阳、宝鸡三个加速节点,陕西地区首屏平均 1.2 秒内加载完成。
- 账号安全——登录环境出现明显变化时,用于确认操作者身份。
订阅偏好只服务于以上几项用途。
03本地存储与缓存
浏览器会在本地留下一小部分内容,目的是让下一次打开时更接近上次离开的位置:
- 偏好设置
- 上一次停留的球队、列表筛选的选择、提醒提示是否折叠。
- 资源缓存
- 页面样式与数据图形,避免同一份内容反复下载。
清除方式很直接:在浏览器设置的站点数据里删除本站数据,本地记录随即失效。之后重新登录,订阅球队与关注列表会从账号侧恢复,需要重新选择的只有筛选和展示偏好。
如果你在公共设备上使用,离开前顺手清一次站点数据会更稳妥。
04保存期限与安全措施
- 保存期限
- 账号信息与订阅记录在账号存续期间保存;注销完成后,这些记录从可用列表中移除。
- 访问日志
- 只在节点分配与异常排查时调用,保留时间短于账号信息。
- 传输与调用
- 数据经加密通道传输;账号与订阅相关内容按岗位分级,只有负责账号与关注列表的产品运营岗位可以调用。
- 加速节点
- 西安、咸阳、宝鸡三个节点只承担网络转发,不保存你的订阅内容。
谁可以看到你的订阅数据
内容团队共 21 人。12 名赛事编辑与 6 名数据核对员处理的是赛事本身,接触到的是不含账号标识的比分与赛程;3 名产品运营负责账号、订阅与关注列表相关事务,按工单调用必要字段,每次调用都留下记录。
05你可以做的操作
- 查看与更正——在关注列表里能看到全部已订阅球队和排列顺序,随时取消或调整。
- 删除记录——在账号设置中注销,订阅记录停止使用,后续不再推送开球提醒。
- 减少留存——不注册也能浏览战报与公告;使用无痕窗口可以减少本地保存。
- 提出疑问——对某条记录的用途有疑问时,按下一节的方式联系我们。
06如何联系我们
隐私相关的问题、订阅记录的查看与删除请求,可以通过以下渠道提出:
客服邮箱 service@oubao-express.com.cn
联系电话 15129878642
办公地址 陕西省西安市雁塔区高新路25号欧宝赛事中心
订阅球队或关注列表相关的问题请优先邮件联系,工作日 24 小时内回复;涉及记录删除的请求,我们会在回复中同步处理进度。与内容使用相关的规则见使用协议,需要人工协助或商务沟通可前往咨询与联系。